Se c’è un problema a qualche modello, il Costruttore (o l’importatore) è tenuto a comunicarlo per legge sia al proprietario del veicolo sia al Ministero dei Trasporti che lo pubblica in un elenco (aggiornato ogni sei mesi) raggiungibile sul sito ufficiale www.infrastrutturetrasporti.it dove chiunque può tramite un motore di ricerca consultare l'albo dei richiami.